Para ver quanto a conta já usa dos limites do plano, abra a Central de Assinatura, vá em Plano e recursos e olhe o bloco Limites do plano. Ali, três barras medem o que a conta usa de Unidades, Operadores e Estações contra o que o plano atual permite.
Pre-requisitos
Ser Administrador da conta. O item Assinatura, que abre a Central, só aparece no menu de quem administra a conta.
Estar com a sessão aberta no painel.
Onde ficam os limites
O bloco Limites do plano fica na seção Plano e recursos da Central de Assinatura, logo abaixo do que o plano inclui. Ele reúne as três medidas num lugar só, para você conferir o consumo sem procurar em cada cadastro.
Cada medida tem um nome à esquerda, o número à direita e uma barra de apoio embaixo. O número é o que carrega a informação; a barra só ajuda a enxergar a proporção de relance.
As tres barras: unidades, operadores e estacoes
A barra Unidades mostra quantas unidades a conta cadastrou e quantas o plano permite, no formato "2 de 3 unidades". Unidade é cada filial ou local da sua operação.
A barra Operadores mostra quantos operadores existem e o teto do plano, no mesmo formato. Operador é cada pessoa que atende e chama senhas a partir de uma estação.
A barra Estações mostra quantas estações a conta tem e quantas o plano permite. Estação é cada guichê, sala ou balcão onde o atendimento acontece.
Procedimento
Clique no seu avatar, no canto da tela, e escolha Assinatura para abrir a Central.
Na Central, abra a seção Plano e recursos.
Localize o bloco Limites do plano.
Leia cada barra: Unidades, Operadores e Estações, com o número de uso ao lado de cada uma.
Quando o limite nao tem teto
Quando o plano não limita um item, no lugar do número de uso aparece a palavra que indica que ele é ilimitado — por exemplo Ilimitadas — e a barra não é desenhada. Nesse caso não há o que estourar: você pode cadastrar à vontade naquele item.
Quando o uso passa do limite
Quando a conta usa mais do que o plano permite, nada é escondido: o número continua mostrando a quantidade real e o teto do plano, como "4 de 1 unidade". A barra enche até o fim e para ali, sem estourar o traçado, e abaixo dela aparece a linha Acima do limite do plano.
Esse aviso serve para você perceber o excesso e decidir o próximo passo — subir de plano ou contratar adicionais para o item que passou do limite.
Para que serve acompanhar o uso
Acompanhar o uso dos limites ajuda a decidir na hora certa. Se uma barra está perto do teto ou já passou dele, você sabe que precisa subir de plano ou contratar adicionais antes que o limite atrapalhe um novo cadastro.
Resultado esperado
Na seção Plano e recursos, dentro do bloco Limites do plano, você vê quanto a conta usa de Unidades, Operadores e Estações contra o plano atual — com o número real sempre à mostra, a palavra de ilimitado onde não há teto e a linha Acima do limite do plano onde o uso passou do permitido.