Para não recadastrar tudo quando uma unidade é parecida com outra, o QSmartHub oferece duas operações diferentes: duplicar cria uma unidade nova já com o cadastro da atual, e copiar configuração aproveita uma unidade que já existe para preencher outra que também já existe. Qual usar depende de a unidade de destino já existir ou não.
Pre-requisitos
Você entra como administrador da conta.
Para copiar configuração, a conta precisa ter duas ou mais unidades — é o que faz a opção aparecer.
A diferenca em uma frase
Duplicar parte de uma unidade e faz nascer outra, nova, já com o cadastro e o endereço da primeira. Copiar não cria nada: ela pega duas unidades que já existem e traz serviços, pontos de atendimento e canais de uma para a outra.
Se a unidade de destino ainda não existe, você duplica. Se as duas já estão cadastradas, você copia.
Duplicar: criar uma unidade a partir desta
Duplicar cria uma unidade nova a partir de uma que já existe, clonando o cadastro.
Abra Configurações › Empresa e expanda a unidade que vai servir de base, na lista de Unidades.
Clique em Criar unidade a partir desta.
No diálogo Duplicar unidade, ajuste o Nome da nova unidade — ele já vem sugerido como "nome da unidade (cópia)" e precisa ser alterado, porque o nome é único.
Em Copiar junto, decida o que mais acompanha:
Pontos de atendimento (marcado por padrão) — leva os mesmos nomes e horários de expediente. As estações não vêm junto.
Canais públicos (desmarcado por padrão) — leva o QR Code e o display próprios desta unidade. Cada cópia ganha um endereço novo; o material impresso do original continua valendo.
Clique em Duplicar.
O endereço da unidade de origem é copiado sempre e fica editável logo depois — quem duplica costuma trocar só o número e o complemento.
Prioridades e SLA, notificações e configurações de display valem para a conta inteira: a nova unidade já nasce com eles, não há o que escolher. Serviços são de cada unidade e se cadastram depois em Configurações › Serviços.
Copiar configuracao de outra unidade
Copiar configuração preenche uma unidade que já existe com os itens de outra que também já existe. Nada é sobrescrito — a cópia só acrescenta o que falta.
Abra Configurações › Empresa e expanda a unidade de destino (a que vai receber).
Em Próximos passos, no cartão Economize tempo, clique em Copiar de outra unidade.
No diálogo Copiar configuração, escolha a unidade de origem em Copiar configurações de.
Em O que copiar, deixe marcado o que deve viajar (todos vêm marcados):
Serviços — nome, descrição e duração de cada serviço.
Canais de entrada — QR Code e display; cada cópia ganha um endereço novo.
Pontos de atendimento — apenas a estrutura: nome e expediente.
Clique em Copiar configurações.
O bloco O que não precisa ser copiado lista o que já é compartilhado pela conta inteira (Prioridades e SLA, Display de fila, Notificações ao cliente) e o que é do mundo físico de cada unidade e se cadastra à mão (Estações e Equipe). Esses itens aparecem desmarcados e sem ação porque a unidade de destino já os usa ou precisa deles cadastrados manualmente.
Qual escolher
A unidade ainda não existe e você quer uma parecida com esta: use Criar unidade a partir desta (duplicar).
As duas unidades já existem e a de destino está vazia ou incompleta: use Copiar de outra unidade (copiar configuração).
Em nenhuma das duas operações as estações e os operadores são levados: estação é um recurso físico e operador é uma pessoa — ambos se cadastram na unidade de destino.
Resultado esperado
Ao duplicar, a nova unidade aparece na lista de Configurações › Empresa e no seletor de unidade no topo do painel, já com o cadastro da unidade de origem. Ao copiar configuração, a unidade de destino passa a ter os serviços, pontos e canais marcados, e os itens copiados aparecem assinalados nos Próximos passos dela.