Você tem dois caminhos para tirar uma unidade de operação em Configurações › Empresa, na seção Unidades: marcar a situação dela como Inativa, que a mantém no cadastro, ou Remover, que a tira da lista. Este documento mostra os dois e o que muda em cada um.

Inativar é o caminho reversível: a unidade continua na lista, marcada com a etiqueta Inativa, e você pode voltar a ativá-la a qualquer momento pelo cadastro. Use quando a unidade só saiu de operação por um tempo — uma filial em reforma, por exemplo.

Remover tira a unidade da lista da seção Unidades. Use quando a unidade foi cadastrada por engano ou não vai mais existir. Antes de remover, o sistema pede uma confirmação e explica o que você perde.

Na dúvida, prefira Inativar: ela guarda o cadastro e desfaz com um clique.

A situação Inativa é um campo do cadastro da unidade, alterado pela edição:

A unidade passa a aparecer na lista com a etiqueta Inativa ao lado do nome. Para reativá-la, repita os passos e escolha Ativa no campo Situação.

A remoção fica no cadastro aberto da unidade, atrás de uma confirmação:

Se a remoção não puder ser concluída, a janela continua aberta e mostra o motivo ali mesmo, sem fechar.

Ao remover uma unidade, os pontos de atendimento e as estações vinculados a ela não são apagados, mas deixam de aparecer na operação — eles saem das telas de atendimento junto com a unidade.

Quem tinha essa unidade escolhida como padrão volta a ficar sem nenhuma unidade padrão, e precisa escolher outra no seletor do topo do painel.

Ao inativar, nada disso muda de posição: a unidade, os pontos e as estações continuam cadastrados. A etiqueta Inativa apenas sinaliza que ela está fora de operação no momento.

Se você inativou, a unidade continua na lista de Configurações › Empresa com a etiqueta Inativa. Se você removeu, a unidade some da lista da seção Unidades e deixa de aparecer no seletor de unidade no topo do painel.