Os seus dados de acesso ficam no Perfil: ali você ajusta o nome e o e-mail com que entra no QSmartHub e troca a sua senha. Vale para qualquer pessoa da conta — administrador e operador têm Perfil, e o que você muda ali vale só para o seu acesso, não para os demais.
Pre-requisitos
Estar com a sessão aberta no painel.
Nada mais: todo mundo da conta tem Perfil, sem depender de permissão especial.
O que o Perfil reune
O Perfil reúne os dados que são seus: o cartão Dados da conta (nome e e-mail), o cartão Senha e, quando você administra a conta, o cartão Sua unidade atual. O subtítulo da tela lembra o limite de alcance: "Seus dados de acesso. Alterações aqui valem só para a sua conta."
Dados da empresa — o nome e o logo que o cliente vê — não ficam neste cartão de conta. Eles têm lugar próprio; veja os dados da empresa.
Ajuste o nome e o e-mail
O cartão Dados da conta guarda o Nome e o E-mail com que você entra no QSmartHub. Para mudar qualquer um dos dois:
Abra o Perfil.
No cartão Dados da conta, edite o campo Nome, o campo E-mail, ou os dois.
Clique em Salvar.
Ao salvar, o cartão confirma com a palavra "Salvo." Se o e-mail ainda não tiver sido verificado, o próprio cartão avisa com a linha "Seu e-mail ainda não foi verificado."
Troque a sua senha
A troca de senha fica no cartão Senha, logo abaixo. Você informa a senha atual e a nova senha nos campos Senha atual, Nova senha e Confirme a nova senha, e clica em Alterar senha. O passo a passo completo, com as boas práticas de uma senha forte, está em trocar a sua senha — a troca de senha também é tema de segurança da conta.
Escolha a unidade que aparece primeiro
Quem administra a conta tem no Perfil o cartão Sua unidade atual, que define a unidade que aparece primeiro para você. É uma preferência de exibição: ela não muda o que você pode acessar, só qual unidade abre na frente.
Quando a conta tem mais de uma unidade, o cartão traz o campo Unidade padrão. Para trocar, abra o campo Unidade padrão e escolha a unidade desejada; a mudança é gravada na hora, e a tela confirma com "Unidade padrão atualizada". Com uma única unidade cadastrada, não há o que escolher: o cartão apenas mostra qual unidade você está gerenciando.
Se você é operador, no lugar desse cartão aparece Sua estação, que mostra onde você atende hoje — essa escolha não é feita no Perfil. Quem administra a conta define a sua estação em Operação › Equipe.
Resultado esperado
O nome, o e-mail e a senha que você usa para entrar estão ajustados, e cada alteração foi confirmada no próprio cartão ("Salvo." nos dados da conta, "Senha alterada." na senha). Se você administra a conta, a unidade escolhida em Unidade padrão passa a ser a que aparece primeiro.