Para confirmar o e-mail da conta, abra o link que o QSmartHub enviou para o endereço cadastrado; se a mensagem não chegou, clique em Reenviar link na tela Confirme seu e-mail para receber outro. Confirmar o e-mail prova que o endereço é seu e libera o acesso à conta.

Confirmar o e-mail da conta é uma medida de segurança: ela prova que o endereço cadastrado é mesmo seu e que ninguém digitou o e-mail de outra pessoa. Enquanto o e-mail não é confirmado, o QSmartHub mantém a tela Confirme seu e-mail no caminho, para garantir que o acesso só se completa depois dessa checagem.

O e-mail cadastrado não é só o endereço com que você entra: é também o canal por onde o QSmartHub fala com a sua conta. Um e-mail confirmado é o que garante que avisos e links de recuperação cheguem a você, e não a um endereço errado.

A tela Confirme seu e-mail avisa: "Enviamos um link de confirmação para o e-mail cadastrado". Abra a mensagem do QSmartHub na sua caixa de e-mail e clique no link de confirmação. Ao abrir o link, o acesso à sua conta é liberado.

Se a mensagem não chegou, clique em Reenviar link na tela Confirme seu e-mail. Enquanto o envio acontece, o botão mostra Enviando…. Quando o novo link sai, a tela exibe o aviso Um novo link de confirmação foi enviado.

O e-mail de confirmação é enfileirado para envio, então a mensagem pode não sair no mesmo instante. Aguarde alguns momentos e atualize a caixa de e-mail antes de pedir de novo.

Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, confira estes pontos:

Se mesmo assim não chegar, clique em Reenviar link para disparar a mensagem outra vez.

Se você precisa sair antes de confirmar, a tela Confirme seu e-mail tem o atalho Sair, que encerra a sessão. Na próxima vez que entrar com o mesmo e-mail e senha, a tela Confirme seu e-mail aparece de novo, até que a confirmação seja concluída.

Manter o e-mail da conta confirmado é o que garante a recuperação da senha. Quando você esquece a senha, o QSmartHub envia o link para criar uma nova justamente para o e-mail cadastrado — veja Esqueci a senha: recuperar o acesso. Um e-mail que você não controla mais deixaria a conta sem esse caminho de recuperação, por isso vale confirmar e manter atualizado o endereço certo.

Com o link aberto, o e-mail da conta fica confirmado e o acesso é liberado normalmente. Se esta é a confirmação do seu primeiro acesso, durante o cadastro, o passo a passo completo — incluindo o código de 6 dígitos — está em Confirmar o e-mail do cadastro.