Você troca a sua senha no cartão Senha do Perfil, informando a senha atual e a nova senha. Vale para qualquer pessoa da conta: administrador e operador têm Perfil, e a troca é a mesma para os dois.
Pre-requisitos
Estar com o acesso em dia, sabendo a sua senha atual. Se você esqueceu a senha e não consegue entrar, o caminho é outro: recuperar o acesso pela tela de entrada.
Nada mais: a troca acontece dentro do próprio Perfil, sem pedir ajuda de quem administra a conta.
Abra o cartao Senha no Perfil
Abra o Perfil e localize o cartão Senha. O cartão traz os três campos da troca e já lembra a boa prática no subtítulo: "Use uma senha longa e que você não reutilize em outro serviço."
Troque a senha
No cartão Senha, preencha os três campos e confirme:
Em Senha atual, digite a senha com a qual você entra hoje.
Em Nova senha, digite a senha que passará a valer.
Em Confirme a nova senha, repita a nova senha, igual ao campo anterior.
Clique em Alterar senha.
Ao salvar, o cartão mostra a confirmação "Senha alterada." A partir daí, a nova senha é a que você usa para entrar.
Escolha uma senha forte
Prefira uma senha longa e que você não reutilize em nenhum outro serviço — é a boa prática que o próprio cartão sugere. Uma senha única para o QSmartHub garante que, se a senha de outro site vazar, o seu acesso aqui continua protegido.
Cada pessoa tem o seu proprio acesso
Não compartilhe o seu login com outras pessoas. Cada operador tem o seu próprio acesso, e é isso que permite saber quem atendeu cada senha. Se mais alguém precisa entrar na conta, quem administra cria um acesso separado para essa pessoa, em vez de passar a sua senha adiante.
Resultado esperado
Sua senha foi trocada e o cartão confirmou com "Senha alterada." Nos próximos acessos, você entra com a nova senha; a antiga deixa de funcionar.