Você cuida de quem tem acesso à conta em Atendimento › Equipe: convida novas pessoas, reenvia um convite que venceu e remove o acesso de quem saiu. Esta tela é a gestão contínua da equipe — adicionar a primeira pessoa está em Como cadastrar um operador; aqui o foco é manter a lista em dia depois disso.

Abra Atendimento › Equipe no menu. A tela lista as pessoas com acesso à conta, separadas em Operadores e Administradores, com o papel, a estação atual e o estado de cada uma.

Cada linha mostra o nome, o e-mail e, à direita, as ações disponíveis para aquela pessoa. A sua própria linha aparece com o selo você.

Clique em Adicionar pessoa, no topo da tela. No formulário Adicionar pessoa, preencha o Nome completo, o E-mail e o Papel (Operador ou Administrador), e clique em Enviar convite.

O convite vai por e-mail para o endereço que você informou. A pessoa define a própria senha pelo link do convite — ninguém entrega senha para ninguém. O link vale 48 horas.

Enquanto a pessoa não define a senha, ela aparece na lista com o selo convite pendente. O selo quer dizer que o convite foi enviado por e-mail e ainda não foi aceito.

Assim que a pessoa abre o link e define a senha, o selo some e ela passa a entrar normalmente.

Quando o link de 48 horas vence, ou a pessoa não encontra o e-mail, use Reenviar convite na linha dela — o botão aparece só nas pessoas com o selo convite pendente.

Reenviar gera um convite novo e o link anterior deixa de valer. Vale sempre o último enviado, para a pessoa não ficar em dúvida sobre qual link abrir.

Para tirar o acesso de alguém que não faz mais parte da equipe, use Remover acesso na linha da pessoa. O sistema pede confirmação antes de concluir.

Ao remover o acesso, três coisas acontecem:

Você não consegue remover o próprio acesso: a sua linha não oferece a ação Remover acesso.

Na mesma tela, o bloco Link de acesso mostra o Endereço de entrada — a porta por onde a equipe entra depois do primeiro acesso.

Três botões acompanham o endereço: Abrir abre a página de entrada numa nova aba, Copiar copia o endereço e Compartilhar envia o endereço pelo compartilhamento do próprio aparelho. É o endereço que você passa para a equipe guardar nos favoritos; cada pessoa entra com o e-mail e a senha que definiu pelo convite.

A lista de Atendimento › Equipe reflete quem tem acesso agora: convites pendentes marcados, pessoas que saíram sem acesso e a estação de cada um livre quando preciso. Nenhuma senha foi criada ou entregue por você — cada pessoa define a própria pelo convite.