O QSmartHub tem planos de autoatendimento, que você escolhe sozinho pelo tamanho da sua operação, e um plano Enterprise sob medida, falado com o comercial. Você vê todos na página Planos (/pricing), com os limites de cada um e os recursos lado a lado.
Entenda as quatro palavras antes de comparar os números
Os limites de cada plano são medidos por unidade, ponto de atendimento, estação e operador — as quatro palavras que o QSmartHub usa com sentido preciso. A própria página Planos explica cada uma antes da tabela de números, na seção Unidade, ponto, estação e operador:
Unidade é o endereço onde o atendimento acontece.
Ponto de atendimento é o que o cliente quer resolver — Retirada, Comandas, Exames.
Estação é o lugar de onde se atende — Caixa 1, Sala 2, Guichê 3.
Operador é a pessoa que atende.
Por exemplo: uma clínica com um endereço, três tipos de consulta, cinco salas e cinco profissionais tem 1 unidade, 3 pontos, 5 estações e 5 operadores.
O que cada plano limita
Cada plano define um teto para esses quatro números e, além deles, para as notificações por mês. Notificação é a mensagem que sai por WhatsApp ou SMS avisando o cliente, e a conta é por mensagem, não por cliente: se cada cliente recebe dois avisos, duas notificações são gastas. Quem acompanha a fila pela página aberta no próprio celular não consome nenhuma notificação.
Os números de cada plano aparecem nos cartões, no topo da página Planos. Compare o teto de cada plano com o tamanho da sua operação para escolher o que cabe.
Mensal ou anual
No alto da página Planos há o seletor de ciclo de cobrança: você escolhe pagar mensal ou anual, e o plano anual tem desconto. O preço mostrado nos cartões muda conforme o ciclo escolhido. A escolha entre mensal e anual não altera os limites do plano — só o valor e a periodicidade da cobrança.
Compare os recursos
A seção Compare os recursos mostra os planos em uma tabela: primeiro os limites, para você ver o que cabe na sua operação, e depois os recursos, organizados por categoria. Use essa tabela quando quiser decidir não só pelo tamanho, mas pelo que cada plano inclui.
Se precisar de mais capacidade
Se a operação passar de um limite mas o resto do plano ainda servir, você não precisa trocar de plano: operador, estação e unidade adicionais podem ser contratados avulsos. A página Planos mostra isso na seção Precisa de mais capacidade?.
Não tem certeza de qual plano cabe
Use o Dimensione sua operação na página Planos. Você mexe nos controles de quantos atendimentos faz e o QSmartHub indica qual plano cabe, com um atalho Ver o plano que leva até o cartão correspondente.
O plano Enterprise
O plano Enterprise é sob medida, para operações maiores que os planos de autoatendimento. Ele não tem preço fixo nos cartões: você fala com o comercial pelo botão de contato na página Planos para montar o plano e o valor.