O número de uma senha é contínuo por Ponto de Atendimento e por tipo, e não reinicia no dia novo. Cada Ponto de Atendimento tem a sua própria sequência, separada por tipo (comum e preferencial), e o número cresce de uma em uma.
Cada ponto e tipo tem a propria sequencia
A numeração é por (Ponto de Atendimento, tipo): a próxima senha de um ponto recebe o maior número já usado naquele ponto e tipo, mais um. Dois pontos diferentes numeram de forma independente — a senha de "Exames" e a de "Vacinas" seguem contagens separadas. Dentro de um mesmo ponto, as senhas comuns e as preferenciais também contam separadamente.
A sequencia nao reinicia no dia novo
A sequência de cada ponto não volta ao número 1 quando o dia vira. Isso é de propósito: a fila não vira com o dia — a senha de ontem que ninguém atendeu continua aguardando no ponto —, e reiniciar a contagem poria duas senhas com o mesmo número vivas na mesma fila. Como o número é a identidade que o cliente leva no papel, ele não pode se repetir enquanto a senha anterior ainda espera.
O dia ainda recorta a fila e os relatorios
O recorte por dia continua existindo, mas na fila e nos relatórios, não na numeração. O dia responde "quem é o próximo a ser chamado hoje" e alimenta as métricas; o número responde "qual é a minha senha", e essa identidade atravessa a virada do dia.
O numero nao tem prefixo
O número gravado na senha é só o número — sem prefixo de letra e sem zeros à esquerda. O que você vê no painel como "C001", por exemplo, é a exibição que o cockpit monta a partir do tipo e do número; o prefixo e os zeros são formatação de tela, não fazem parte do número em si.
Senha sem ponto conta a parte
Uma senha que nasce sem Ponto de Atendimento conta junto com as outras sem ponto, como uma fila geral — não entra na sequência de nenhum ponto específico. Isso acontece, por exemplo, quando o totem de uma unidade com mais de um ponto emite uma senha sem o cliente ter escolhido o ponto. Cadastrar os serviços (que criam os pontos) é o que mantém cada senha na sequência do seu assunto.